La Batikueva TCG STore - ¡10 años de TCG!

Cupón "BATIVACACIONES"

Cupón válido desde las 00.00 del Lunes 02/01/2023 hasta las 11.59 del día Domingo 22/01/2023. No acumulable con otras promociones. Otorga el 10% de descuento en el total de la compra, sin tope. Se puede utilizar cualquier cantidad de veces por persona, con cualquier medio de pago. Quedan excluídos de la promoción los productos en PreOrder

Pagos

¿Cuáles son los medios de pago?

  • Cualquier Tarjeta de Crédito o Débito: a través de la plataforma de MercadoPago
  • Efectivo en Rapipago o PagoFácil: a través d ela plataforma de MercadoPago
  • Efectivo: en nuestro local
  • Transferencia Bancaria
  • Paypal

     

 

Envíos

¿Cuáles son los métodos de envío?

Actualmente tenemos 3 métodos de envío:

  • Correo Argentino
  • OCA
  • Mensajería*

*En caso de requerir mensajería, seleccioná “Mensajería” y envianos un mensaje al whatsapp o un mail para coordinar la entrega y el pago.

 

¿Cuánto sale el envío?

Vas a poder visualizar el costo de envío al momento de crear el carrito, que varía de acuerdo al destino, el peso y el tamaño del artículo que estás comprando.

¿Es posible retirar el producto en la tienda?

¡Por supuesto! Podés pasar a retirar el producto por nuestro local en el barrio de Flores, en Camacua 371.

Nuestros horarios de atención actuales son: Lunes, Jueves y Viernes de 18 a 22; y Sábados y Domingos de 16 a 21

¿Ya hice el pago, cuando despacharán mi pedido?

Todos los pedidos de la semana se preparan durante el fin de semana, y se envían al Correo los días Lunes, todos juntos. Es decir, solo despachamos los envíos del Correo Argentino y OCA los días Lunes. 

Por otro lado, los envíos de mensajería en CABA y GBA se realizan los días Vienes y/o Sábados, dependiendo de la disponibilidad de la mensajería.

¿Hacen envíos internacionales?

¡Si! Enviamos a todo el mundo. Los envíos internacionales son solo mediante Correo Argentino.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del destino, el proveedor y el tipo de envío seleccionado. La web muestra los días aproximados de llegada de la mercadería. La cantidad de días no es exacta, y no depende enteramente de nosotros, por lo que, nuevamente, se tiene que tomar como un aproximado.

 

Cambios y Devoluciones

¿Cuáles son las políticas de cambios y devoluciones?

Los productos vendidos en la web no tienen cambio ni devolución. Por defectos de fabricación se debe realizar el reclamo ante el respectivo fabricante.

En caso de no estar conforme con el producto contactanos e intentaremos resolver el conflicto para que las dos partes quedemos conformes.

 

PreOrders

¿Cómo puedo reservar un producto que está en PreOrder?

Para poder reservar un producto en PreOrder, la única forma de hacerlo es pagarlo por adelantado.

¿Cuándo me entregan el producto?

En los ítems que están en PreOrder se aclarar las fechas estimativas de entrega. Es posible que dichas fechas sufran algún retraso por situaciones ajenas a nosotros, como aduanas y demás.

¿Puedo cancelar mi PreOrder?

No. Una vez que hayas hecho el PreOrder no se puede cancelar, porque nosotros hacemos el pedido del material con anticipación para poder cumplir con tu orden.

La única excepción es el caso de que el material se atrase más de 30 días. Si pasada esa cantidad de días de la fecha estimada de entrega el producto no ha llegado, entonces puedes contactarnos para cancelar y te devolveremos el dinero.

¿Qué garantía tengo de que me entregarán el producto?

Somos un local físico, al que siempre podés acudir, con más de 10 años en el rubro, esa es nuestra garantía. Además, si por algún motivo asociado a nosotros no es posible que te entreguemos el producto que compraste (disponibilidad, producto cancelado, etc), te devolveremos el dinero.

¿Qué ventajas tiene hacer un PreOrder?

En primer lugar, la gran ventaja es que te asegurás tener disponibilidad del producto para vos. Muchos de los productos que manejamos tienen cantidades limitadas y si no hacés preorder podés quedarte sin oportunidad de adquirirlo. Además, el precio de los PreOrder es siempre menor que el precio del producto final, por lo que además estarías ahorrando dinero.